Una piattaforma UTILE e SICURA per i clienti!
Perché Hik-ProConnect è UTILE ai clienti?
Hik-ProConnect è un software professionale che consente all’installatore di gestire meglio i dispositivi dei clienti, con la loro autorizzazione. Consente di fornire ai clienti di molte funzioni utili, come le seguenti:
- Il dispositivo si rompe e il cliente non se ne accorge?
Il monitoraggio delle condizioni del dispositivo consente di sorvegliare le condizioni dei dispositivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempestive notifiche in caso di anomalia.
- Lunghe attese per la manutenzione del dispositivo.
Con la manutenzione da remoto si possono eseguire RAPIDAMENTE interventi di manutenzione o configurazione da remoto sui dispositivi dei clienti.
- La password del dispositivo è stata dimenticata e non si riesce a reimpostarla?
La reimpostazione remota della password consente di reimpostare rapidamente i dispositivi dei clienti, in meno di minuto.
- Servono più funzioni? Collegamento flessibile tra i dispositivi; Soluzione di archiviazione sul cloud; Soluzione monitoraggio delle presenze basata sul cloud …
Perché Hik-ProConnect è SICURO per i clienti?
Al termine dell’installazione, l’installatore deve applicare i permessi del dispositivo (come segue) e la loro durata (1 h, 2 h, 4 h, 8 h, a tempo indeterminato), da parte dei clienti, per gli interventi futuri di manutenzione
Configurazione: l’installatore può eseguire la configurazione remota, l’aggiornamento online, il controllo delle condizioni e così via, sui dispositivi.
Visualizzazione live: l’installatore può visualizzare i video live del dispositivo per finalità di diagnosi.
Riproduzione: l’installatore può riprodurre i filmati del dispositivo per finalità di diagnosi.
– L’installatore richiede le autorizzazioni per il dispositivo
– Il cliente riceve la notifica tramite l’app Hik-Connect e può decidere se accettare o rifiutare.
– Le autorizzazioni dell’installatore si possono controllare
- Tramite l’app Hik-Connect del cliente
Ad esempio, in questo caso, il cliente fornisce solo l’autorizzazione per la configurazione, non per la visualizzazione live o per la riproduzione.
- Tramite Hik-ProConnect dell’installatore
L’installatore quindi non è autorizzato alla visualizzazione live né alla riproduzione.
Al termine dell’intervento di manutenzione del dispositivo, i clienti possono revocare le autorizzazioni tramite l’app Hik-Connect:
– Scegliere i dispositivi da revocare
– Scegliere le autorizzazioni da revocare
Nei periodi in cui l’installatore non fornisce servizi, i clienti possono annullare le autorizzazioni tramite l’app Hik-Connect.
Come condividere con gli installatori i dispositivi e le autorizzazioni?
Per i dispositivi aggiunti da Hik-Connect, il cliente può condividere gli installatori i dispositivi con le autorizzazioni in modo proattivo.
– L’utente finale deve semplicemente fare clic sul pulsante “Condividi” del dispositivo
– Condivisione Del dispositivo con l’installatore
– Scegliere un l’installatore esistente
– Scegliere un nuovo l’installatore
– Scegliere le autorizzazioni da assegnare al dispositivo
– L’installatore riceve la richiesta vie e-mail
Per i dispositivi che devono essere configurati da Hik-ProConnect, l’installatore richiederà le autorizzazioni al cliente, che potrà assegnarle tramite Hik-Connect.
Visitando il sito di Hik-ProConnect si possono ottenere pacchetti di monitoraggio dello stato gratuiti.
Hik-ProConnect è una piattaforma per la gestione dei dispositivi e dei servizi online per fornitori di servizi e installatori.
– Portale Hik-ProConnect
https://www.hik-proconnect.com/
– App Hik-ProConnect
– App Hik-Connect
(Scarica la versione più recente per un’esperienza ottimale.)
